▲视频:闵行七宝金美苑居民家马桶频繁翻污,一楼二楼各有各的说辞
8月1日下午,记者到金美苑采访,一进小区的门,保安就跟记者说,为了疏通201室人家的马桶,清理地上的污水和粪便,那天他们四个保安和保洁忙到早晨8点才收工。物业公司的沈经理说,如果一楼人家同意施工,他们早就弄好了。
(相关资料图)
201室的业主杨女士告诉“老叶较真”:
物业沈经理说,201室业主家每次出现马桶翻污情况,他们都会上门疏通,帮助清理。以前大概一个月会疏通一次,现在越来越频繁了,有时候一两个星期就要疏通一次。长期这样疏通下去,业主不堪其扰,物业公司也会承担很大的人工成本压力。
“我们需要一楼业主的配合,更换管道,但这个工作一直没做通。”沈经理无奈地说。
8月1日下午,201室楼下业主隔着窗户跟记者说,她认为201室马桶翻污,是租客使用不当造成的。
当记者希望进一步了解情况时,该业主婉拒了。
物业公司和业委会相关人员证实了一楼业主的说法。201室的房屋长期出租,即使在马桶翻污的问题没有解决之前,她家还是把房屋租出去了。相关部门告诉“老叶较真”,楼上业主不断更换租客,对楼下邻居也有影响。楼上楼下两户人家因此不睦。
杨女士说,她家现租客是今年5月份住进去的。
业委会主任王先生告诉“老叶较真”,该小区是1996年建成的,近30年了。物业公司负责维修的工作人员说,下水道管道老化,是导致老旧房屋马桶翻污的主要原因。
物业公司相关负责人说,此前,居委会、业委会以及物业公司约楼上楼下业主一起开会,讨论维修方案。
杨女士认为,卫生间垫高方案对房屋结构改变较大,不仅层高降低,客厅和厨房都要凿开来。
杨女士反问道:
记者:除了这两个方案,你们自己提方案了吗?
杨女士:没有,我们也是普通的市民,不是这方面的专家。物业经理昨天联系我们,说今天下午他联系了一家专业单位来看排污管,我们明天早上都会过去。那一开始的时候为什么不能请专家,一定要让大家煎熬这么久吗?
物业公司相关负责人指着楼梯拐弯处一处新填的水泥地面告诉“老叶较真”,在两家协商无果的情况下,他们也试图寻找“第三方案”,就是尝试通过室外挖掘,更换部分管道。但是,挖掘了1米多深,由于空间太小,没法施工。
一楼业主告诉相关工作人员,称小区内其他楼栋也有相同问题,是通过从楼上居民家里接管道出去,直接进下水道。
在业委会王主任的带领下,记者看见旁边某号楼三楼,的确有人家从室内接出PVC管道,但是物业公司称,那不是马桶的排污管。
截至8月2日发稿前,七宝镇相关部门告诉“老叶较真”,目前他们还在约楼上楼下居民协商中,但是一楼人家尚未松口。相关部门打算向警方和律师求助,实在不行就走司法途径解决。
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老叶较真丨闵行七宝金美苑居民家马桶频繁翻污,一楼二楼各有各的说辞
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